Asesoría Operativa y Comercial Para Usuarios Libres
EL SERVICIO
Acompañamos a los usuarios libres en la gestión operativa y comercial dentro del mercado eléctrico, brindando soporte técnico y regulatorio para optimizar su posición en el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN).
Auditoria de la Facturación de Suministro Eléctrico
Brindamos el servicio de auditoría de los cálculos de la facturación del suministro de electricidad emitidos por vuestra empresa suministradora de energía.
Alcances:
Elaboración de cálculos de la facturación comparativa (propia de CESI Energy)
Verificación de los precios de la energía
Verificación de los cargos por energía, potencia, peajes de transmisión y distribución
Verificación de los cargos para el estado (FISE, LER Y CASE)
Emisión del reporte de diagnóstico a la facturación emitida por el suministrador de electricidad.
Beneficios:
Seguridad de un correcto pago por el suministro de electricidad.
Asesoría especializada en tópicos energéticos
Absolvemos las consultas que se presenten en el transcurso del contrato de suministro de electricidad con el suministrador y las entidades relacionadas al sector electricidad, tales como COESy OSINERGMIN.
Alcances:
Análisis de los cambios normativos del sector eléctrico y determinación del impacto en sus operaciones.
Acompañamiento para el cumplimiento de los requerimientos del COES, OSINERGMIN y el suministrador durante el transcurso del contrato de suministro.
Orientación para la interpretación de cláusulas en los contratos de suministro.
Proyección de facturación en base a cláusulas contractuales.
Realización de gestiones ante el suministrador para la realización de reclamos, programación de mantenimientos y consultas relacionadas al suministro.
Beneficios:
Entendimiento claro y oportuno de los cambios normativos en el sector eléctrico.
Reducción de tiempos de atención de requerimientos del COES, OSINERGMIN y el suministrador.
Comprensión adecuada de puntos contractuales de dudosa interpretación.
Provisionamiento de sus gastos a futuro en energía para la inclusión en su presupuesto anual o mensual.
Reducción de la inversión de tiempo para gestiones ante el suministrador.
Gestión Integral de Envío de Información al COES y OSINERGMIN
Brindamos el servicio de gestión, consultoría, asesoría y representación para el cumplimiento de todas las obligaciones y además salvaguardar los derechos de los usuarios libres de electricidad.
Alcances:
Envío de información para el cumplimiento del Procedimiento Técnico N° 03 del COES: “Pronostico de la demanda de corto plazo del SEIN”, envío de información diaria y semanal de la demanda histórica y pronosticada.
Envío de información para el cumplimiento de la Resolución N° 489-2008-OS/CD de OSINERGMIN, envío de información relacionada a la implementación y operación del Esquema de Rechazo Automático de Carga por Mínima Frecuencia (ERACMF).
Envío de información para el cumplimiento del Procedimiento Técnico N° 16 del COES: “Rechazo de Carga”, revisión, evaluación y envío de información del rechazo de carga.
Envío de información para el cumplimiento del Procedimiento Técnico N° 40 del COES: “Aplicación del numeral 3.5 de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE)”, envío de informes finales de falla, gestión de cobro de compensaciones al cliente por mala calidad de la energía.
Beneficios:
Cumplimiento de los procedimientos técnicos COES.
Evitar observaciones por COES y posteriores multas por el organismo supervisor OSINERGMIN.
Verificación del Cumplimiento de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos
Brindamos la asesoría y verificación del cumplimiento, del suministrador de electricidad, del pago de compensaciones por interrupciones de suministro y por mala calidad de producto (tensión y perturbación) que por derecho tiene el usuario libre de electricidad conforme a lo establecido en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE).
Alcances:
Evaluación de eventos ocurridos que involucren transgresión a las tolerancias de calidad de producto y calidad de suministro conforme a la NTCSE.
Cálculo de compensaciones por transgresiones en la calidad de producto y calidad de suministro conforme a la NTCSE.
Elaboración del informe técnico de cobro de compensaciones por mala calidad de producto.
Elaboración del informe técnico de cobro de compensaciones por mala calidad de suministro.
Beneficios:
Aseguramos el correcto y oportuno cobro, al suministrador de electricidad, de compensaciones por interrupciones de suministro y mala calidad de producto.
Estudio, Implementación y Operatividad del Esquema Rechazo Automático de Carga
